深航全力保障旅客“五一”出行
30日起将现客流高峰
中国航空旅游讯 据深航介绍，以2015年五一小长假来看，深航中短途探亲和旅游航线较热门，深圳出发到云南、海口、三亚、成都、昆明、重庆等旅游航线客座率爆满。同时郑州、宜昌、哈尔滨等探亲航线也呈现客座率爆满态势。旅客出行最高峰集中在4月30日5月2日，客座旅客预计在90%以上。五一节后，深航深圳出发到华东、华北地区的航线或将推出折扣机票，以更优惠的价格帮助旅客避开节假日高峰，满足节后出行需求。2号以后，客座率预计将平稳在80%左右。
为了顺利完成小长假的运行保障工作，深航各部门进行了认真细致的布置，包括加强对天气、航行通告等各类运行信息的监控，制定航班应急处置方案。
介于五一小长假将出现旅客出行小高峰，同时正值春夏交替，各地强对流天气频发，做好因天气原因导致的航班延误工作，深航地面服务部结合以往工作经验及近期航班情况，提前发布五一节假日地面保障工作预警，做好了人员加班安排。通过培训动员，要求员工以良好的精神面貌和热情主动的服务态度对客提供服务，关注服务细节，重视旅客需求。同时，地面服务部提前做好航班延误的评估与授权，重点关注不正常航班发生后的现场保障工作，让旅客顺畅出行。
在空中服务方面，航班乘务组将积极开展庆祝五一机上特色活动，邀请乘客体验机上服务工作，感受不一样的劳动趣味。
深航温馨提醒：请旅客在出行前致电深航客服热线95080或登录深航官方站查询航班动态及相关优惠信息，或关注深航官方微信：szair95080 可第一时间或许促销资讯、实时查询航班动态及天气信息。